ご相談内容

「30年前に購入したノルウェー製のデッキチェアーを修理したい。」そんなお問い合わせをいただきました。

木製フレームはまだまだ使えるものの、座面を支えている紐が経年劣化してしまい、張り替えたいとのことでした。ホームセンターや手芸店などで探されたそうですが、同じような紐が見つからず、当社へご相談いただきました。

ご要望

お客様がお探しだったのは、

という条件の紐でした。海外製チェアーに使用されているため、まったく同じ商品をご用意することはできませんでしたが、できるだけ近い商品をご提案することになりました。

ご提案内容

まずは類似品のサンプルをお送りしました。実際にお客様へご確認いただくと、「もう少し太い方が安心できそう。」とのこと。そこで別サイズもご提案しましたが、今度はチェアーの木枠の穴に通らない可能性が出てきました。

今回のように、

は意外と多くいただきます。まったく同じ商品がない場合でも、用途や使用環境をお聞きしながら、できるだけ近い商品をご提案いたします。「こんな紐ありませんか？」だけでなく、「これ、直せませんか？」というご相談も大歓迎です。写真や現物を確認しながら、一緒に最適な方法を考えさせていただきます。

「同じ商品が見つからない」「廃番になって困っている」「代わりになる紐を探している」そんな時は、ぜひ一度ご相談ください。用途や使い方に合わせて、一緒に最適な商品をお探しします。